Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie
1. Allgemeines
Wir bei Sportswear 696 möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie dennoch Grund zur Beanstandung haben, informieren wir Sie bitte umgehend. Diese Richtlinie beschreibt unsere Bedingungen für Rückgaben und Rückerstattungen.
2. Rückgabe von Standardprodukten
- Standardprodukte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
- Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in Originalverpackung sein.
- Bitte legen Sie den Kaufbeleg oder die Rechnung bei.
3. Rückgabe von individuell angefertigten Produkten
- Produkte, die nach Ihren Wünschen individuell angefertigt wurden (z. B. personalisierte Fahrradhosen), sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler oder Transportschaden vor.
4. Rückerstattungen
- Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsart.
- Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, die Rücksendung erfolgt wegen eines Fehlers unsererseits (falscher Artikel, beschädigte Ware).
5. Vorgehensweise bei Rückgabe
- Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter https://sportswear-696.at/kontakt/ mit Ihrer Bestellnummer.
- Sie erhalten von uns ein Rücksendeformular und Anweisungen zur Rücksendung.
- Versenden Sie die Ware sicher verpackt an die angegebene Adresse.
6. Ausschluss von Rückgaben
- Produkte, die getragen, gewaschen oder beschädigt wurden, können nicht zurückgenommen werden.
- Gutscheine, Geschenkkarten oder reduzierte Sonderangebote sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen, sofern anders angegeben.
7. Fragen oder Hilfe
Bei Fragen zu Rückgaben oder Rückerstattungen erreichen Sie uns unter:
E-Mail: info@sportswear-696.at
Telefon: +43 676 6392135